Nos tomamos muy en serio su privacidad y esta política de privacidad explica cómo Nothing Technology Limited o sus empresas afiliadas (colectivamente, " nosotros ", " nosotros " o " nuestro ") recopilan, usan, comparten y procesan su información personal. Somos el "controlador de datos" con respecto a su información personal.

1. ¿Qué son los datos personales/información personal?

Los datos personales son información que se puede utilizar para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido irreversiblemente anonimizados o agregados de modo que ya no puedan permitirnos, ya sea en combinación con otra información o de otra manera, identificarlo.

2. Cómo y cuándo recopilamos datos personales sobre usted

Recopilamos y procesamos información personal cuando usted:

• visite nuestro sitio web y use nuestra aplicación (incluso al registrarse en nuestro sitio, dejar reseñas o comentarios, o completar formularios, como cuando se suscribe a boletines informativos o participa en un concurso);
• crear una cuenta de Nothing, comprar y/o activar cualquier producto o servicio desde nuestro sitio web y/o aplicación, descargar una actualización de software o suscribirse a cualquiera de nuestros servicios;
• ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o solicitarnos información de cualquier otra forma;
• participar en nuestras encuestas de satisfacción del cliente u otras investigaciones de mercado, comentarios y respuestas a encuestas;
• comunicarse con nosotros a través de sitios web de redes sociales, aplicaciones de terceros o tecnologías similares;
• cuando ordena a terceros que compartan datos con nosotros, por ejemplo, su operador de telefonía móvil.

3. Qué datos personales recopilamos

 

Datos que proporciona:

Nosotros y nuestros proveedores externos y socios comerciales que nos permiten operar nuestros productos, servicios y aplicaciones, podemos recopilar y procesar la siguiente información personal que usted proporciona:

• detalles de contacto (como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono);
• información demográfica (como la edad y/u otra información que pueda identificarlo como individuo);
• contraseña, estado de la cuenta, dispositivos registrados y otra información de autenticación;
• respuestas a encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado (a menos que se proporcionen de forma anónima);
• información transaccional sobre compras/canje de productos y servicios;
• información financiera y de tarjetas de crédito; y
• sus preferencias de comercialización.

Otra información, incluidas las cookies y tecnologías similares

Cuando visita nuestro sitio web y nuestra aplicación, compra y/o activa un producto o dispositivo, descarga una actualización de software o se conecta a nuestros servicios, también podemos recopilar información sobre usted automáticamente, por ejemplo, mediante cookies y otras tecnologías similares. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que podemos configurar en su dispositivo. Las cookies generalmente solo funcionan con navegadores web, pero existen tecnologías similares que se usan con aplicaciones.

Este tipo de información puede incluir lo siguiente:

• tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único, el número de serie o la identificación del dispositivo de su dispositivo;
• la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo y tipo de navegador;
• información de uso, interacción del producto, información de rendimiento y diagnóstico, datos de fallas, historial de búsqueda, historial de navegación e información de ubicación de los dispositivos que ha comprado o en los que instala o accede a nuestros productos o servicios;
• información sobre su uso de nuestras ofertas, por ejemplo, para distinguirlo de otros usuarios de nuestra aplicación, recordar sus preferencias para ayudarnos a brindarle una buena experiencia cuando usa nuestras ofertas y también información que nos permite mejorarlas; y
• donde esté disponible, nuestros productos y servicios pueden usar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo para permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.

Uso de cookies

Usamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y brindando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios específicos que utilice.

Las cookies que utilizamos se clasifican en las siguientes categorías:

• Cookies de sesión: Permiten que nuestro sitio vincule sus acciones durante una sesión particular del navegador. Estos caducan cada vez que cierra su navegador y no permanecen en su dispositivo después.

• Cookies persistentes: se almacenan en su dispositivo entre sesiones de navegación. Permiten recordar sus preferencias o acciones en el sitio. Estos permanecerán en su dispositivo hasta que caduquen o los elimine de su caché.
• Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no podrían prestarse.
• Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo usa nuestro sitio, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia.
• Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que el sitio recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma, última acción y preferencias de búsqueda) y proporciona características mejoradas y más personales.

• Cookies publicitarias: estas cookies se utilizan para publicidad, incluida la publicación y presentación de anuncios, la personalización/orientación de anuncios y la medición de la eficacia de los anuncios.

Si no desea que se instalen cookies en su dispositivo, puede cambiar la configuración de su navegador o dispositivo para rechazar las cookies. Para obtener más información sobre cómo rechazar las cookies utilizando la configuración de su navegador de Internet, consulte la sección "Ayuda" de su navegador de Internet (o, alternativamente, visite http://www.aboutcookies.org). Tenga en cuenta que, si configura su navegador de Internet para que rechace las cookies o retire su consentimiento en relación con las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones del sitio.

4. Cómo usamos sus datos personales

Podemos procesar su información personal para los siguientes propósitos:

• para proporcionarle la información, los productos y los servicios que ha solicitado y enviarle materiales de marketing y publicidad;
• para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios;
• para comunicarnos con usted, incluso en relación con una compra u ofrecerle anuncios y servicios específicos (incluso si participa en un concurso u otra promoción, podemos usar los datos personales que proporcione para administrar esos programas);
• para procesar sus transacciones;
• para fines de administración del sistema y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, pruebas, fines estadísticos y de encuestas, análisis de datos, investigación y auditorías;
• para autenticar su acceso a nuestro sitio web, aplicación, productos y servicios y para distinguirlo de otros usuarios (por ejemplo, para recordar sus datos de inicio de sesión);
• monitorear su uso de nuestro sitio web, aplicación, productos y servicios para mejorar la experiencia del usuario y garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y su dispositivo;
• para realizar análisis de marketing que nos permitan evaluar las tendencias y la efectividad de nuestras campañas publicitarias y de marketing (incluido el uso de su información personal para evaluar, analizar o predecir ciertos aspectos personales relacionados con usted, como sus preferencias, situación económica, intereses y/ o ubicación);
• para brindar atención al cliente y garantizar que brindamos un buen nivel de servicio al cliente;
• para personalizar sus servicios y comunicaciones cuando dichas opciones estén disponibles y usted decida usarlas;
• para notificarle sobre cualquier cambio en nuestros servicios;
• promover la seguridad y la protección, por ejemplo, monitoreando el fraude e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas;
• para garantizar que nuestro sitio web, aplicación, productos y servicios sean seguros y protegidos; y
• para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, comuníquese con nosotros para darse de baja o haga clic en el enlace para cancelar la suscripción dentro del correo electrónico.

5. Base legal para procesar su información personal

Solo procesaremos su información personal cuando tengamos una base legal para hacerlo. La base legal dependerá de los fines para los que hayamos recopilado y utilizado su información personal. En casi todos los casos, la base legal será una de las siguientes:

• Consentimiento: Por ejemplo, cuando haya dado su consentimiento para recibir cierto marketing de nuestra parte. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, incluso haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos.
• Nuestros intereses comerciales legítimos: cuando sea necesario para nosotros comprender a nuestros clientes, promocionar nuestros servicios y operar de manera efectiva, siempre que en cada caso se haga de una manera legítima que no afecte indebidamente su privacidad y otros derechos. Por ejemplo, nos basaremos en esta base legal cuando realicemos ciertos análisis de mercado para comprender a nuestros clientes con suficiente detalle para que podamos crear nuevos servicios y mejorar el perfil de nuestra marca.
• Ejecución de un contrato con usted (o para tomar medidas antes de celebrar un contrato con usted): por ejemplo, cuando nos haya comprado un producto y necesitemos usar sus datos de contacto e información de pago para procesar su ordenar y enviar el producto a usted.
• Cumplimiento de la ley: cuando estamos sujetos a una obligación legal y necesitamos usar su información personal para cumplir con esa obligación.

6. Divulgación de datos personales

Ponemos ciertos datos personales a disposición de los socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializar a los clientes. Los datos personales solo serán compartidos por nosotros con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus propios fines de marketing sin su previo consentimiento expreso.

Podemos divulgar su información personal a otros terceros en los siguientes casos:

• con fines de investigación, evaluación y análisis;
• en el caso de que vendamos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar su información personal al posible comprador de dicho negocio o activo;
• si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso la información personal que tenemos sobre nuestros clientes y visitantes de nuestros sitios web será uno de los activos transferidos;
• si tenemos la obligación de divulgar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación o solicitud legal o reglamentaria; o
• para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros o nuestros usuarios, u otros, y para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones (esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio).

7. Almacenamiento y transferencia de datos

La información personal que recopilamos puede transferirse y almacenarse en un destino fuera del EEE o el Reino Unido, incluidos países que tienen leyes de protección de datos menos estrictas o inexistentes, en comparación con las del EEE o el Reino Unido. Cada vez que transfiramos su información de esta manera, tomaremos las medidas que sean razonablemente necesarias para garantizar que se implementen las garantías adecuadas para proteger su información personal y asegurarnos de que se trate de manera segura y de acuerdo con este aviso de privacidad. En estos casos, confiamos en mecanismos de transferencia de datos aprobados (como cláusulas contractuales estándar) para garantizar que su información esté sujeta a las medidas de seguridad adecuadas en el país receptor. Si se encuentra en el Reino Unido o el EEE, puede comunicarse con nosotros para obtener una copia de las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger su información personal y sus derechos de privacidad en estas circunstancias.

8. Sus derechos

Tiene ciertos derechos en relación con su información personal. Estos incluyen: el derecho a objetar el procesamiento de su información para ciertos fines, el derecho a acceder a su información personal y la capacidad de borrar, restringir o recibir una copia legible por máquina de su información personal.

Manejaremos cualquier solicitud para ejercer sus derechos de acuerdo con la ley aplicable y las exenciones legales pertinentes. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

También puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido (ICO) con respecto al procesamiento de sus datos personales si cree que hemos procesado su información personal de manera ilegal o que viola sus derechos. Si tiene tales inquietudes, le solicitamos que inicialmente se comunique con nosotros (usando los detalles de contacto a continuación) para que podamos investigar y, con suerte, resolver sus inquietudes.

 

9. Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de un tercero que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la posibilidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido que contienen sus productos y servicios. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.

10. Conservación de datos

Tomamos medidas para garantizar que la información personal que usted proporcione se conserve solo durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que se recopiló. Después de este período, se eliminará o, en algunos casos, se anonimizará, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que cambiemos periódicamente esta Política de privacidad para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos reglamentarios, entre otras razones. El nuevo aviso de privacidad se mostrará en nuestro sitio web y aplicación.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o su implementación, puede comunicarse con nosotros de la siguiente manera: Dirección de correo electrónico: privacy@nothing.tech